物業環境管理主要是調控業主或物業使用人與環境保護的關系，組織并管理業主或物業使用人的生產和生活活動，限制業主或物業使用人損害環境質量、破壞自然資源的行為。一般來說，物業環境管理主要包括以下幾個方面的內容：

　　(一)治理環境污染

　　環境污染主要有以下幾種情況：

　　1.空氣污染 造成空氣污染的因素主要有：

　　(1)直接燃煤，排放過多二氧化硫氣體。

　　(2)機動車排放的尾氣經強紫外線照射形成光化學煙霧污染。

　　(3)基建揚塵形成的塵煙污染。

　　據研究資料表明，在采暖期大氣中的塵以煙塵為主，約占三分之二；在非采暖期大氣中的塵以揚塵為主，約占二分之一以上。

　　2.水體污染

　　工業廢水和生活廢水等含有大量有毒、有害污染物，進入水體后形成水體污染。

　　3.固體廢棄物污染

　　固體廢棄物是人們在生產和生活中扔棄的固體物質。影響物業環境的固定廢棄物主要有生產與生活垃圾、糞便、溝泥等。其中垃圾包括無機垃圾(磚瓦碎石、爐灰、渣土等)和有機垃圾(動植物殘體、廢紙、塑料、碎布等)。固體廢棄物如不及時加以處理，也會對環境造成污染。

　　4.噪聲污染

　　噪聲可分為交通噪聲、生產噪聲和生活噪聲三種。

　　(1)交通噪聲　大量交通噪聲來源于物業區域以外的城市道路。機動車進入物業區域內部也會帶來噪聲。距離城市道路遠近的不同，受到交通噪聲的干擾也就不同。

　　(2)生產噪聲　主要有工廠加工噪聲和工程施工噪聲等。

　�、俟S加工噪聲　如沖壓、鍛造、蜂窩煤加工點的噪聲，對附近居民和辦公人員影響很大。

　�、诠こ淌┕ぴ肼暋∪缡┕がF場打樁機、攪拌機、切割機、振動泵等機器設備工作中所產生的噪聲，這類噪聲嚴重干擾著周圍物業業主和物業使用人的正常工作和生活。

　　(3)生活噪聲　生活噪聲主要包括商業噪聲、保育教育噪聲和日常生活噪聲三類。

　�、偕虡I噪聲　居住區和小區的商業中心是人流集中、氣氛熱烈的公共場所。特別是附近的農貿市場，其叫賣聲、討價還價聲、人群熙熙攘攘聲等不絕于耳，對居住和辦公產生嚴重干擾。

　�、诒Ｓ逃肼暋∪鐚W生上學與放學的嘈雜聲，做操、上體育課的口哨聲，兒童的哭鬧嬉戲聲等，都會影響附近物業業主和使用人的工作和休息。

　�、廴粘Ｉ钤肼暋∪粘Ｉ钤肼暦N類繁多，如居民播放音樂、家庭影院、家庭舞會等娛樂聲響，家庭廚房噪聲、家庭糾紛的爭吵聲、家庭聚會的喧嘩聲、走家串戶的叫喊叫賣聲等等。

　　5.電磁波污染：目前由于電器、電信等具有強大電磁波污染因素的產品走入家庭和被消費者廣泛使用，造成電磁波污染嚴重，極大地損害人們的身心健康。

　　(二)做好物業環境綠化工作 盡量擴大綠化面積及種植花草、樹木的種類，不僅可以凈化空氣，調節物業區域小氣候，保持水土、防風固沙，而且還可以消聲防噪，達到凈化、美化環境的目的。

　　(三)做好物業環境衛生管理工作 物業環境衛生管理是物業管理中一項經常性的管理服務工作，其目的是凈化環境，給物業業主和使用人提供一個清潔宜人的工作、生活的優良環境。良好的環境衛生不但可以保持物業區域容貌的整潔，而且對于減少疾病、促進身心健康十分有益，同時，對社會精神文明建設也具有很重要的作用。

　　(四)清除物業區域內的違章搭建

　　違章搭建是對整個物業區域和諧環境的破壞。它既有礙觀瞻，又影響人們的日常工作和生活，還可能帶來交通、消防等方面不安全的問題。因此，物業管理公司一定要協助有關部門，認真做好清除和及時防止物業區域內的違章搭建的管理工作。

　　(五)加強市政公用設施管理

　　為物業業主、使用人和受益人生產、生活、辦公等服務的市政公共設施是該物業區域的一個重要組成部分，一旦它遭到破壞或損壞，便會影響人們正常的生產、生活和工作。因此，加強市政公用設施的管理也是物業管理公司環境管理的一項重要工作。

　　(六)搞好車輛交通管理

　　車輛是人流、物流的載體。物業區域的交通道路是物業人流、物流流動的通道。物業相對于其外部環境，車輛交通是對外聯系的主要載體與通道，在物業使用中有著特殊的重要性。車輛交通管理的目的是為了建立良好的交通秩序、車輛停放秩序，確保物業業主、使用人和受益人的車輛不受損壞和失竊。

　　(七)建設各種環境小品

　　物業環境小品的種類繁多，就其性質來說，大體上可劃分為兩大類：一是功能性環境小品，二是裝飾性環境小品。環境小品具有方便實用、美化環境、優化空間的功效。不同物業，環境小品的布置原則和方法不盡相同。環境小品的設計應從使用功能出發，在整體環境協調的統一要求下，與建筑群體和綠化種植緊密配合，才能達到理想的效果。 ((八)抓好治安管理工作

　　物業區域內的治安管理工作是指物業管理企業為防盜、防破壞、防流氓活動、防意外及突發事故而對所管物業區域內的一系列管理活動。治安管理防治的對象主要是人為造成的事故與損失。其目的是避免所管物業區域內財物受損失、人身受傷害，維護正常的工作、生活秩序。治安管理在整個物業管理中占有舉足輕重的地位。它是物業業主、使用人和受益人正常工作、安居樂業的基本保證，也是整個社區及社會安定的基礎。同時，良好的物業治安環境能提高物業和物業管理企業的聲譽。

　　(九)抓好消防管理工作

　　消防管理工作在物業管理中占有頭等重要的地位。為使物業業主、使用人和受益人有一個良好的物業使用環境，物業管理公司應做好物業消防設施和器材的配置與管理、消防宣傳教育等工作，要預防物業火災的發生，最大限度地減少火災損失，為物業業主、使用人和受益人的生產和生活提供安全環境，增強其安全感，保衛其生命和財產的安全�！�

　　(十)建立新型的人文環境

　　新型的人文環境應該是和睦共處、互幫互助的生活環境；互利互惠、溫馨文明的商業環境；融洽和諧、輕松有序的辦公環境；安全舒適、相互協作的生產環境等。新型的人文環境可以使人們煥發熱情，提高工作效率，熱愛生活，充滿愛心，并對社會治安狀況的好轉有著很大的促進作用。