在現代經濟社會生活中，隨著生活質量的不斷提高，客戶消費心理日趨成熟，對物業服務的需求不再是簡單的保安、保潔、綠化和維修，而日益注重于標準化、人性化、親情化的物業服務特色，個人認為物業公司的核心是服務和不斷創造服務價值。

作為微利行業，如果沒有良好的企業文化和后備力量作為支撐，運營好物業公司需投入大量的精力和付出較大的心血；畢竟物業工作比較瑣碎，涉及面較廣，又要承擔較大的運營風險，且容易陷入惡性循環，簡單以“標題式概括”作如下闡述。

1.與開發公司強強聯手、實現合作共贏。

2.牢抓基礎服務品質,強化物業管理，提升業主滿意度。

3.強化內部管理，促進團隊協作。

4.以客戶為中心，不斷完善服務質量。

5.物業服務內容標準化、公開透明化。

6.開展自查自糾、形成常態機制。

7.融入本土文化，構造特色服務。